2019-10-18
GVR中国助力壳牌中国服务明星赛
2019年10月14日,“壳牌中国服务明星争霸赛"在“中国历史文化名镇”浙江乌镇拉开帷幕。
来自全国壳牌加油站一线员工齐聚浙江乌镇壳牌加油站。他们从壳牌各大区的决赛中脱颖而出,共同角逐“壳牌中国最佳服务明星”的桂冠。
作为全球知名的油品零售商,壳牌一直致力于围绕顾客体验不断突破自我,提升一线的服务品质。在这样的理念下,壳牌于10年在行业开展了PMtDR项目,其中,“服务明星争霸赛”是该项目中的重要一环。
GVR是壳牌全球的合作伙伴之一,双方在全球范围内均有广泛的战略合作。在中国,GVR中国与壳牌中国在加油站设备和系统上一直延续着良好的合作关系,在智慧站等前沿领域也有着深入的合作。
本次壳牌中国服务明星争霸赛选用的场地乌镇壳牌加油站,就采用了GVR中国提供的吉尔巴克锐胜加油机。
为保障本次决赛达到更好的比赛效果,浙江壳牌应用了新的智慧站方案,需现场进行升级改造。在时间短,任务紧急的情况下,GVR中国调派了一只由5名技术专家组成的技术小组前往现场提供系统应用和技术保障服务。
技术保障小组到达浙江后马不停蹄地连夜上站,对乌镇加油站上的加油机设备及智慧化系统进行了升级改造、系统优化以及全面的软硬件检测,保障了第二天比赛圆满顺利进行。
经过一夜的努力,四台新的升级版锐胜智慧加油机及智慧系统终于揭开了神秘的面纱,GVR中国技术小组的成员们也露出了满意的微笑。
新的智慧化方案进一步满足了客户智慧化运营的需要。升级版的锐胜加油机抢眼靓丽的外观和大屏幕也为站上再添一道美丽的风景,也为本次壳牌中国明星服务争霸赛顺利圆满举行保驾护航。